刚查社保卡消费记录，东大肛肠医院多收了我医

可先尝试与医院沟通退款，若无果再寻求法律途径。
分析：医院多收费用可能构成不当得利，你有权要求退还。虽发票丢失，但社保卡消费记录可作为证据。
提醒：若医院拒绝退款，且对你造成较大经济损失或精神困扰，应及时寻求律师帮助。
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处理方式：
从法律角度，你可通过以下方式处理：1. 与医院财务或客服部门沟通，说明情况并要求退款；2. 向当地卫生健康委员会投诉，由其介入调查；3. 若前两者无效，可提起诉讼，要求医院退还多收费用并赔偿损失。
选择建议：优先尝试与医院沟通，若医院态度消极或拒绝退款，再考虑向监管部门投诉或提起诉讼。
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具体操作：
1. 与医院沟通时，准备好社保卡消费记录截图或打印件，清晰说明多收费用的时间及金额，要求医院给出合理解释并退款。
2. 向卫生健康委员会投诉时，需提交书面投诉材料，附上社保卡消费记录等证据，详细说明投诉理由及诉求。
3. 若提起诉讼，需聘请律师，准备充分的证据材料（如社保卡消费记录、与医院的沟通记录等），向法院提交起诉状，要求医院退还多收费用并承担诉讼费用及赔偿损失。在诉讼过程中，需积极配合律师及法院的工作，按时出庭并如实陈述事实。
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