我今天上午8点26分在我的零钱里扣了79.40,不知商家扣的是什么钱?

可能是未经授权的扣款,需核实交易详情。
分析:从法律角度看,任何从你的账户中扣款的行为都应当有明确的授权或法律依据。若该扣款未经你同意或你无法确认其合法性,可能涉及非法扣款问题。建议立即查看交易记录,了解扣款详情。
提醒:若频繁出现不明扣款,或扣款金额较大,表明问题可能比较严重,应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作:
1. 联系商家:通过商家提供的客服电话或在线平台,详细说明扣款情况,要求提供扣款凭证和解释。若商家无法提供合理解释或拒绝退款,可要求上级管理部门介入。
2. 向银行或支付机构投诉:登录银行或支付平台的官方网站或APP,提交投诉申请,附上扣款记录和相关证据。银行或支付机构将进行调查,并在一定期限内给予答复。
3. 诉讼途径:若上述途径均未能解决问题,可准备相关证据材料(如交易记录、聊天记录、投诉记录等),向当地法院提起诉讼。法院将依法审理案件,并根据事实作出判决。在诉讼过程中,建议咨询专业律师以获取法律支持和建议。
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处理方式:
从法律角度,面对不明扣款,你可以采取以下几种方式处理:一是直接联系商家或支付平台,要求解释扣款原因并提供交易凭证;二是向银行或支付机构投诉,请求其协助查明扣款真相;三是若上述途径均无法解决问题,可以考虑向消费者权益保护机构或法院提起诉讼。
选择建议:根据扣款的金额、紧急程度以及你个人的时间和精力考虑选择合适的处理方式。若金额较小且希望快速解决,首选联系商家;若商家不予回应或问题复杂,可考虑投诉或诉讼。
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